Customer service standard manual & design
ออกแบบ จัดทำ และให้คำปรึกษา มาตรฐานการให้บริการ

เป้าหมายเพื่อสร้าง Customer satisfaction และ ก้าวสู่ Customer inpression

ตอบโจทย์ Customer service quality ในระบบคุณภาพทุกระบบ เช่น ISO/TQA ออกแบบมาตรฐานการให้บริการลุกค้าระดับ World class service เพื่อบริการที่ ประทับใจ รวมเร็ว ถูกต้อง กระชับเหนือความคาดหมาย ที่ออกแบบรวมถึงพฤติกรรมการแสดงขณะบริการ (Service behavior) เชื่อมโยงถึงการวัดประเมินผลการบริการที่เป็นรูปธรรม ชัดเจน