Service Team Synergy  สร้างพลังทีมบริการ

หลักสูตรการสร้างทีมบริการให้มีพลังเพื่อส่ง บริการชั้นยอดให้แก่ลูกค้า
เพราะการบริการเป็นการส่งคุณภาพการให้บริการที่จะสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ไม่ได้เกิดจากพนักงานบริการเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการสร้างพลังการทำงานจากทีมงานทุกภาคส่วนเพื่อส่งมอบบริการชั้นยอดให้แก่ลูกค้า
หลักสูตรนี้ตอบโจทย์ท่านแน่นอน

1. สายโซ่ของพลังของทีมบริการ (Service Vavlu Chain)

   สร้างจิตสำนึกด้านการบริการและการทำงนร่วมกัน และเข้าใจสายโซ่ของการสร้างความประทับใจ จากทีมงานทุกส่วนเป็นอย่างไร? ความสำคัญของความสัมพันธ์และเกี่ยวโยงกันที่จะสร้างพลังต่อกันอย่างไร ?

2. Customer Insight

   จาะลึกเข้าใจคน เข้าใจลูกค้า เข้าใจประเภทของลูกค้าภายใน ประเภทของลูกค้าจะช่วยทำให้เราเข้าใจ ปรับตัว ในการทำงานร่วมกัน รวมถึงนำไปปรับใชักับลูกค้าขององค์กรได้ ซึ่งจะส่งพลังไปสู่การส่งมอบบริการชั้นเลิศแก่ลูกค้าภายนอก 

3. Service Team Synery

   เรียนรู้วิธีการสร้าง พลังงานของทีมงานบริการ ด้วยกิจกรรมการเรียนรู้ที่ออกแบบเฉพาะ รวมถึงได้เรียนรู้ทักษะการทำงานร่วมกันประสานระหว่างหน่วยงานเพื่อส่งมอบบริการสู่ลูกค้า เรียนรู้วิธีการสร้าง พลังงานของทีมงานบริการ เรียนรู้ทักษะการทำงานร่วมกันประสานระหว่างหน่วยงานเพื่อส่งมอบบริการสู่ลูกค้า

หลักสูตรได้รับการออกแบบและได้ใช้บรรยายให้กับหลากหลายองค์กรที่ได้ผลมาแล้ว
วิธีการเรียนรู้ ด้วยกิจกรรมที่ออกแบบเฉพาะให้เข้ากับเนื้อหาและองค์กร โดยใช้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง
บรรยากาศการเรียนรู้ รับรองความสนุก เน้นการปรับใช้จริง ไม่เน้นการจดบรรยาย (Leacture)

โทรปรึกษาและขอหลักสูตร ที่ 086-3779352

ดูบรรยากาศการสัมมนา กดลิงค์ >> กดที่นี่