x

Unlock the Power of Emotional in Customer Connection

หลักสูตร 1 วัน (6 ชั่วโมง) สำหรับการจัดแบบ In-House

เปลี่ยนการบริการที่ธรรมดา ให้กลายเป็นความประทับใจ

ในยุคที่การแข่งขันไม่ได้แข่งกันแค่คุณภาพสินค้า แต่คือ "ความรู้สึกที่ลูกค้าได้รับ" หลักสูตรนี้จะช่วยให้เข้าใจการนำ"พลังของอารมณ์" มาใช้สร้างความสัมพันธ์และสร้างความยั่งยืนกับลูกค้า เรียนรู้ Emotional intelligence (EI) ที่เป็นทักษะสำคัญในการสื่อสาร พร้อมวิธีการสร้าง "ว๊าว โมเม้นต์" ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาหาคุณ ครั้งแล้วครั้งเล่า

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร ?

พนักงานฝ่ายขาย

พนักงานฝ่ายบริการ 

พนักงานที่เกี่ยวข้องกับการขายและบริการ